Aviso de Privacidad
En Fraccify, plataforma digital para la administración de condominios, estamos comprometidos con la protección y confidencialidad de los datos personales de nuestros usuarios. Este Aviso de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, resguardamos y, en su caso, transferimos la información personal que nos proporcionas, de conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares..
1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Fraccify, con domicilio de contacto electrónico en: 📩 contacto@fraccify.space
2. Datos Personales que Recopilamos
Podemos recopilar de manera directa y voluntaria la siguiente información:
• Nombre completo.
• Domicilio y número de casa dentro del condominio.
• Datos de contacto (correo electrónico, número telefónico).
• Documentos electrónicos relacionados con pagos y cuotas.
• Información necesaria para la gestión de visitas y reservaciones de amenidades.
3. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
• Administración y operación del condominio.
• Gestión y control de pagos.
• Reservación y uso de amenidades.
• Registro y control de visitas.
• Comunicación entre la administración y los condóminos.
Adicionalmente, tus datos podrán ser utilizados para finalidades secundarias relacionadas con la mejora de nuestros servicios, notificaciones de actualizaciones de la plataforma y envío de información administrativa.
4. Transferencia de Datos Personales
Tus datos no serán compartidos con terceros, salvo en los siguientes casos:
• Cuando sea legalmente requerido por autoridades competentes.
• Para dar cumplimiento a un mandato judicial o resolución administrativa.
5. Medidas de Seguridad
En Fraccify adoptamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger tu información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción. Toda la información se resguarda mediante sistemas de cifrado y controles de acceso restringido.
6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
En todo momento podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales, así como revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.
Para ejercer estos derechos, deberás enviar tu solicitud a: 📩 contacto@fraccify.space
7. Titularidad de la Información Procesada
Fraccify distingue entre:
• Datos personales del usuario: aquellos proporcionados directamente por los titulares (por ejemplo: nombre, domicilio, número de casa, datos de contacto, comprobantes de pago, registros de visitas). Estos datos son propiedad y responsabilidad de los titulares que los proporcionan.
• Datos procesados por la plataforma: aquellos que resultan de la operación, procesamiento y lógica interna de la aplicación (por ejemplo: calendarios de reservaciones, reportes automáticos de pagos, tablas de control, algoritmos de autorización, métricas derivadas). Dichos datos y estructuras no constituyen propiedad del cliente ni de los usuarios, sino que forman parte de la operación interna y de la propiedad intelectual de Fraccify.
El acceso a esta información procesada se otorga exclusivamente con fines de consulta y operación del condominio, mientras exista una relación contractual vigente con Fraccify. En ningún caso esta información podrá considerarse como propiedad del cliente o ser reclamada como tal al término de la relación.
8. Cambios al Aviso de Privacidad
Este Aviso de Privacidad podrá ser modificado o actualizado en cualquier momento para dar cumplimiento a cambios legislativos o corporativos. Las actualizaciones estarán disponibles en nuestra plataforma.